Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Zenafir Fashion ürünlerinde hangi kumaşlar kullanılıyor?

Zenafir Fashion olarak kaliteyi önceliğimiz kılıyoruz. Koleksiyonlarımızda 3-ply (üç iplik) şardonlu polar, modal ve poplin gibi uzun ömürlü, konforlu ve yüksek kaliteli kumaşlar tercih etmekteyiz.

2. Unisex, kadın, erkek ve tesettür ürün çeşitleriniz mevcut mu?

Evet, Zenafir olarak kapsayıcı bir moda anlayışına sahibiz. Unisex tasarımların yanı sıra kadın, erkek ve tesettür giyim koleksiyonlarımızla her stile hitap eden geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.

3. Toptan satış yapıyor musunuz?

Zenafir Fashion, hem bireysel perakende müşterilerimize hem de iş ortaklarımıza toptan satış hizmeti vermektedir. Toptan alım talepleriniz ve iş birliği fırsatları için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

4. Siparişim ne kadar sürede ulaşır?

Siparişleriniz, özenle hazırlandıktan sonra en hızlı şekilde kargo sürecine dahil edilir. Teslimat süresi, seçtiğiniz kargo firmasına ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir; güncel bilgileri sipariş takip numaranız üzerinden kontrol edebilirsiniz.

5. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Alışverişlerinizi güvenle tamamlamanız için:

 Kredi veya Banka Kartları,

İkas güvenli ödeme sistemi,

 Özel durumlar için Çevrimdışı Ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

6. Kişisel verilerim güvende mi?

Evet. Zenafir Fashion olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK kapsamında koruma altına alıyoruz. Verileriniz, yasal mevzuata uygun olarak sadece hizmet kalitemizi artırmak amacıyla işlenmektedir.

7. Müşteri destek ekibinize nasıl ulaşabilirim?

Alışveriş süreciyle ilgili her türlü soru, görüş veya öneriniz için web sitemizdeki İletişim sayfasından veya destek kanallarımız üzerinden bizimle hafta içi çalışma saatleri içerisinde iletişime geçebilirsiniz.